Политика обработки персональных данных
Общества с ограниченной ответственностью «Талоси»
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Обществом с ограниченной ответственностью «Талоси» (ИНН 7842219702, адрес электронной почты: info@talosi.ru) при использовании сайта: https://talosi.ru, а также иных сервисов взаимодействия (далее — Сайт).
Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.
Настоящая Политика обязательна для применения всеми лицами, имеющими доступ к персональным данным, и доводится до сведения субъектов персональных данных путем размещения на Сайте.
1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Талоси», осуществляющее деятельность в сфере строительства быстровозводимых зданий под ключ.
1.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях обработки заявок клиентов, связи с пользователями, расчета стоимости услуг, ведения клиентской базы, направления уведомлений и сообщений, исполнения требований законодательства Российской Федерации, защиты прав и законных интересов Оператора и пользователей, а также направления информационных и рекламных материалов по электронной почте и в мессенджерах.
1.3. Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, получаемые Оператором через Сайт, формы обратной связи, квиз, формы «получить консультацию», мессенджеры, телефонную связь и электронную почту.
2. Цели обработки персональных данных
2.1. Персональные данные субъектов обрабатываются Оператором исключительно в законных целях, включая:
— обработку заявок клиентов;
— связь с пользователями по вопросам заявок и консультаций;
— расчет стоимости услуг;
— ведение клиентской базы;
— направление информационных и рекламных сообщений по электронной почте и в мессенджерах;
— направление уведомлений, новостей и информации о деятельности Оператора;
— анализ пользовательского поведения с использованием файлов cookie и сервиса Яндекс.Метрика;
— выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— обеспечение защиты прав и законных интересов Оператора, пользователей и третьих лиц.
2.2. Обработка персональных данных осуществляется только в объеме, необходимом для достижения указанных целей.
3. Перечень обрабатываемых персональных данных
3.1. В рамках деятельности Оператора могут обрабатываться следующие персональные данные:
— имя;
— номер телефона;
— иные сведения, добровольно сообщаемые пользователем при заполнении формы, прохождении квиза, направлении заявки или взаимодействии с Оператором.
3.2. Указанные данные предоставляются пользователями добровольно при заполнении форм на Сайте, прохождении квиза, направлении заявки, запросе консультации, а также при взаимодействии через электронную почту, телефон, мессенджеры и иные способы коммуникации.
3.3. Дополнительно Сайт может автоматически собирать технические данные, включая:
— сведения о действиях пользователя на Сайте;
— IP-адрес;
— данные о браузере, устройстве и операционной системе;
— файлы cookie;
— данные, получаемые с использованием сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика.
3.4. Все персональные данные обрабатываются на основании согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда обработка допускается законодательством Российской Федерации без получения такого согласия.
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных при использовании Сайта и в рамках деятельности Общества с ограниченной ответственностью «Талоси» осуществляется в соответствии с:
— Конституцией Российской Федерации;
— Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;
— иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.
4.2. Оператор обрабатывает персональные данные на основании одного или нескольких из следующих правовых оснований:
— согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
— необходимости обработки персональных данных для рассмотрения заявок, предоставления консультаций и взаимодействия с пользователями;
— выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
— защиты прав и законных интересов Оператора, пользователей и третьих лиц, если такая обработка не нарушает права и свободы субъекта персональных данных.
4.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (в том числе сведений о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях), а также не осуществляет их целенаправленный сбор.
4.4. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности, справедливости, минимизации и ограничения сроков хранения, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
5.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации (в том числе при использовании Сайта, форм заявок, квиза, мессенджеров и электронной почты), так и без использования таких средств.
5.3. Персональные данные обрабатываются исключительно в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике, включая обработку заявок, взаимодействие с клиентами и предоставление информации об услугах.
5.4. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
— при наличии согласия субъекта персональных данных;
— при передаче данных уполномоченным государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— при передаче данных организациям и сервисам, обеспечивающим функционирование Сайта и анализ пользовательского поведения (в том числе сервису Яндекс.Метрика);
— в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.5. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым это необходимо для обработки заявок, взаимодействия с пользователями и исполнения обязанностей Оператора.
5.6. Все лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать требования конфиденциальности и обеспечивать их защиту.
6. Сроки обработки и хранения персональных данных
6.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.2. Срок хранения персональных данных определяется:
— сроком взаимодействия пользователя с Оператором;
— сроком рассмотрения и обработки заявки;
— сроками, установленными законодательством Российской Федерации;
— сроком действия согласия субъекта персональных данных.
6.3. По достижении целей обработки либо в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, за исключением случаев, когда их дальнейшее хранение требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.4. Уничтожение персональных данных осуществляется способами, исключающими возможность их восстановления.
7. Права субъекта персональных данных
7.1. Субъект персональных данных имеет право:
— получать информацию о наличии у Оператора обработки его персональных данных, целях, источниках и способах такой обработки;
— требовать уточнения, обновления или изменения своих персональных данных;
— требовать блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если такие данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленных целей обработки;
— отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в судебном порядке;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.2. Обращения субъектов персональных данных направляются Оператору по адресу электронной почты:
info@talosi.ru
7.3. Обращение должно содержать:
— фамилию и имя заявителя;
— сведения, подтверждающие факт взаимодействия субъекта с Оператором либо использования Сайта (например, заполнение формы заявки, прохождение квиза, переписка в мессенджерах или обращение по электронной почте);
— суть требования;
— подпись субъекта персональных данных либо его представителя при направлении письменного обращения;
— копию документа, удостоверяющего личность (для письменных обращений).
7.4. Ответ на обращение субъекта персональных данных предоставляется в срок, не превышающий 30 (тридцать) календарных дней с даты получения запроса.
8. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
8.2. В целях обеспечения безопасности персональных данных реализуются следующие меры:
— ограничение и контроль доступа к персональным данным;
— использование программного обеспечения и средств защиты информации;
— применение антивирусной защиты и регулярное обновление программного обеспечения;
— резервное копирование данных;
— контроль действий лиц, имеющих доступ к персональным данным.
8.3. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым это необходимо для обработки заявок, функционирования Сайта и взаимодействия с пользователями, и исключительно в объеме, необходимом для выполнения соответствующих задач.
8.4. Все лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать требования конфиденциальности и не допускать их разглашения третьим лицам без законных оснований или согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9. Порядок передачи персональных данных третьим лицам
9.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также при наличии согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законом.
9.2. Передача персональных данных может осуществляться в следующих случаях:
— для обеспечения функционирования Сайта и его технической поддержки;
— при использовании сервисов веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику;
— для обработки заявок и организации взаимодействия с пользователями (в том числе через мессенджеры, электронную почту и иные каналы связи);
— для исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
— по запросам уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.3. Лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны обеспечивать их конфиденциальность и безопасность в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
9.4. Передача персональных данных за пределы Российской Федерации Оператором не осуществляется.
10. Обработка файлов cookies
10.1. При посещении Сайта на устройстве Пользователя автоматически сохраняются файлы cookies, содержащие техническую и статистическую информацию, включая: дату и время посещения; IP-адрес; тип браузера и операционной системы; адрес сайта, с которого был осуществлён переход; а также иные технические данные.
10.2. Обработка файлов cookies осуществляется с использованием сервисов веб-аналитики, в том числе сервиса Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», 119021, г. Москва, ул. Л. Толстого, д. 16), в целях анализа поведения пользователей, улучшения работы Сайта и повышения качества предоставляемых услуг.
10.3. Cookies и иные технические данные могут включать:
— дату и время посещения Сайта;
— IP-адрес устройства;
— тип браузера и операционной системы;
— источник перехода на Сайт;
— сведения о действиях пользователя на Сайте;
— иные данные, собираемые сервисами статистики.
10.4. Файлы cookies сами по себе не используются для установления личности Пользователя, однако могут быть связаны с другими данными при наличии согласия пользователя.
10.5. Пользователь вправе в любой момент изменить настройки своего браузера, ограничить или запретить использование файлов cookies, а также воспользоваться инструментами отключения сервисов веб-аналитики. При этом отдельные функции Сайта могут быть недоступны.
10.6. Сроки хранения файлов cookies определяются настройками браузера Пользователя и параметрами используемых сервисов веб-аналитики.
11. Изменение Политики
11.1. Настоящая Политика может быть изменена Оператором в любое время в целях приведения её в соответствие с требованиями законодательства Российской Федерации, а также для совершенствования порядка обработки и защиты персональных данных.
11.2. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте с указанием даты её обновления.
11.3. Пользователям рекомендуется регулярно проверять условия настоящей Политики. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Политики.
12. Реквизиты Оператора
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Талоси»
ИНН: 7842219702
Адрес регистрации: 191124, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Смольнинское, ул. Тверская, д. 27-29, литера А, помещ. 2-Н, офис 2, РМ 3
Почтовый адрес: 195196, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Малая Охта, ул. Громова, д. 4, литера О, помещ. 1-Н офис 435

Адрес электронной почты: info@talosi.ru
Адрес сайта: https://talosi.ru